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Automatización IA · E-commerce & Tiendas Online

Tu tienda online con soporte 24/7 completamente automatizado

Responde consultas de productos, gestiona pedidos, procesa devoluciones y recupera carritos abandonados con IA — sin ampliar equipo y manteniendo la calidad de atención.

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Sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas.

–80%
Tickets evitados
24/7
Soporte activo
2 min
Tiempo de respuesta
–80%
Tickets de soporte
↑22%
Ventas recuperadas
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Tickets evitados
24/7
Soporte activo
2 min
Tiempo de respuesta
↑22%
Ventas recuperadas
¿Te suena familiar?

Los problemas que tiene tu negocio ahora

Tu equipo de soporte no da abasto
Con cientos de pedidos diarios, el equipo dedica horas respondiendo las mismas preguntas sobre envíos y devoluciones.
Carritos abandonados sin recuperar
Clientes que dejan la compra a medias y nadie les hace un seguimiento automático para cerrar la venta.
Tiempos de respuesta lentos
En e-commerce, si tardas más de 5 minutos en responder una duda, el cliente compra en Amazon.
Sin datos unificados del cliente
Las conversaciones por email, WhatsApp y formularios no están conectadas y el equipo pierde contexto.
Soluciones

Todo lo que automatizamos para ti

Empieza con una sola automatización y amplía según los resultados. Sin contratos largos.

Soporte 24/7 por WhatsApp y email
Responde consultas de stock, envíos, devoluciones y garantías al instante, sin que el equipo intervenga.
Estado de pedido en tiempo real
El cliente pregunta por su pedido y recibe el estado actualizado con tracking en segundos.
Gestión de devoluciones automática
El flujo de devolución completo — instrucciones, etiqueta, estado — sin intervención humana.
Recuperación de carritos abandonados
El sistema detecta carritos sin finalizar y envía un mensaje personalizado para recuperar la venta.
CRM unificado de clientes
Historial de compras, conversaciones y preferencias de cada cliente en un solo panel.
Seguimiento post-venta con IA
Solicitud de reseña, recomendación de productos relacionados y oferta de fidelización automática.
Flowiax Hub
Sistema activo
142
Pedidos hoy
8
Tickets abiertos
134
Resueltos IA
12
Carritos recuperados
MP
María P. · #4521
¿Cuándo llega mi pedido?
Resuelto IA
CG
Carlos G. · #4518
Quiero devolver el artículo
En proceso
AL
Ana L. · #4515
Talla incorrecta recibida
Resuelto IA
RT
Roberto T.
Carrito abandonado
Recuperado
Panel Flowiax Hub

Tu tienda online controlada desde el panel

El panel Flowiax Hub centraliza los tickets de soporte, el estado de pedidos, las conversaciones de WhatsApp y las métricas de conversión — todo en tiempo real desde cualquier dispositivo.

Tickets de soporte unificados
Estado de pedidos en tiempo real
Carritos abandonados detectados
Historial de cliente y compras
Métricas de conversión y soporte
Alertas de devoluciones pendientes
Ver mi panel en acción
¿Qué automatizamos?

Cada tarea repetitiva que hace tu negocio hoy

Consultas de stock y precio
Estado de pedido con tracking
Instrucciones de devolución
Gestión de cambios de talla
Recuperación de carritos
Confirmación de compra
Seguimiento de envío
Notificación de entrega
Recomendación post-compra
Solicitud de reseña
Reactivación de clientes
Alertas de stock bajo
El proceso

Operativo en menos de 7 días

01
Diagnóstico
Analizamos el volumen de tickets, los motivos más frecuentes y los carritos abandonados actuales.
02
Integración
Conectamos tu tienda, WhatsApp Business y email para centralizar toda la atención al cliente.
03
Automatización
Activamos los flujos de soporte, tracking, devoluciones y recuperación de carritos.
04
Optimización
Medimos la tasa de resolución automática y ajustamos los flujos para mejorar la conversión.

¿Tu tienda lista para escalar sin más soporte?

Cuéntanos cuántos tickets de soporte recibes al día y qué parte del proceso quieres automatizar primero.

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